Co przygotować po rozpoczęciu współpracy z Netaluno?

1. Wpłać zaliczkę zgodnie z umową

Kwotę, dane do przelewu i termin płatności znajdziesz w dokumentach dotyczących Twojego zamówienia. W tym samym czasie możesz przygotowywać materiały. Okres realizacji liczymy zgodnie z umową, po otrzymaniu zarówno zaliczki, jak i kompletu wymaganych materiałów oraz dostępów.

2. Zbierz materiały do strony, katalogu lub sklepu

Przygotuj aktualne dane firmy, dane kontaktowe do publikacji, logo oraz materiały dotyczące zamówionych podstron. Wskaż, które informacje mamy wykorzystać i co wymaga zmiany.

Jeśli masz już stronę internetową

Prześlij jej adres i wskaż teksty, zdjęcia oraz inne materiały, które możemy z niej pobrać. Dopisz, które są aktualne, a które mamy zastąpić. Do wykorzystania wybierz materiały, do których masz odpowiednie prawa.

Jak przekazać zdjęcia i pliki?

Zdjęcia możesz udostępnić przez Google Drive, WeTransfer lub inną uzgodnioną usługę. Prześlij link umożliwiający pobranie plików.

Podziel pliki na foldery odpowiadające podstronom albo grupom produktów. Dopisz, gdzie mają się pojawić, jeśli nie wynika to z nazw.

Jak przekazać teksty?

Teksty, których nie ma na dotychczasowej stronie, najlepiej prześlij e-mailem w jednym zbiorczym pliku. Oznacz, do jakiej podstrony należy każdy tekst. Wskaż fragmenty, które mają zastąpić obecną treść.

Jeśli czegoś brakuje, napisz, jaki to materiał i kiedy możesz go dostarczyć. Ustalimy, co jest potrzebne do rozpoczęcia prac w Twoim projekcie.

3. Przygotuj informacje właściwe dla Twojego projektu

Poniższe listy pomagają zebrać materiały. Ostateczny zakres realizacji wynika z umowy i indywidualnej checklisty.

Sklep internetowy

• Opisz zasady sprzedaży, w tym ewentualne różnice między obsługą firm i konsumentów.
• Wskaż metody dostawy, ich koszty oraz warunki bezpłatnej dostawy, jeśli ją oferujesz.
• Podaj planowane metody płatności i operatorów, z których już korzystasz.
• Napisz, w jakiej formie masz bazę produktów i z jakiego systemu pochodzi.
• Jeśli uzgodniliśmy integrację z systemem sprzedażowym, podaj jego nazwę oraz zakres danych do wymiany.
• Przygotuj dokumenty sklepu potrzebne do publikacji, zgodnie z checklistą projektu.

Katalog produktów

• Wskaż, w jakiej formie masz informacje o produktach.
• Opisz, jak klient ma składać zapytanie i jakie informacje powinien w nim podać.
• Określ, czy katalog ma pokazywać ceny i dla kogo mają być widoczne.
• Przekaż informacje o integracji z systemem sprzedażowym, jeśli należy do uzgodnionego zakresu.

Strona firmowa

• Przygotuj opis firmy i oferowanych usług do uzgodnionych podstron.
• Przekaż zdjęcia oraz inne materiały przeznaczone do publikacji.
• Podaj dane kontaktowe i informacje, które klient powinien przekazać przy zapytaniu.
• Jeśli uzgodniliśmy formularz kontaktowy, wskaż adres odbiorcy i potrzebne pola.

Co z bazą produktów?

Na początek napisz, jakie dane masz i w jakiej formie są dostępne. Mogą znajdować się w obecnym sklepie, arkuszu, pliku od dostawcy albo systemie sprzedażowym. Na tej podstawie ustalimy dalsze przygotowanie bazy w uzgodnionym zakresie.

Szczegóły znajdziesz w poradniku Jak przygotować dane produktów technicznych do sklepu lub katalogu?.

4. Ustalmy konta i dostępy

Zależnie od potrzeb możemy założyć potrzebne konta na Twoje dane albo pracować na kontach, które już masz. Dotyczy to usług potrzebnych w danym projekcie, na przykład domeny, hostingu czy operatora płatności.

Napisz, z jakich usług już korzystasz. Uzgodnimy potrzebne uprawnienia i sposób przekazania dostępu. Gdy usługa pozwala zaprosić dodatkowego użytkownika, możemy skorzystać z tej opcji. Koszty zewnętrznych usług i ich odnowień ustalamy przed zamówieniem.

5. Zbieraj uwagi do każdej rundy poprawek

Jeśli serwis jest jeszcze w trakcie realizacji, uwagi możesz zgłaszać od razu. Przy każdym zgłoszeniu wskaż podstronę, element i oczekiwaną zmianę.

W przeglądzie projektu może uczestniczyć kilka osób z Twojej firmy. Gdy przedstawimy wersję do ustalonej rundy poprawek, zbierz uwagi w jedną kompletną listę do tej rundy.

Runda obejmuje uwagi zawarte na przekazanej liście, mieszczące się w zakresie umowy. Kolejne uwagi zgłoszone po jej przesłaniu ustalimy w ramach następnej dostępnej rundy lub osobno. Terminy i liczbę rund określa umowa.

Zgłoszenia niezgodności z umową traktujemy odrębnie. Usuwanie wad nie zużywa rund poprawek.