Szkolenia dla klientów

Chcesz zmienić tekst na stronie, dodać produkt do sklepu albo lepiej poznać panel, z którego korzystasz? Szkolenie pozwala skupić się na konkretnych zadaniach potrzebnych w codziennej pracy. Przeprowadzę Cię przez ich obsługę i wyjaśnię, jak korzystać z uzgodnionych funkcji Twojego rozwiązania.

Obsługa stron WordPress i CMS

Pomogę Ci poznać edycję treści na stronie WordPress lub w innym uzgodnionym CMS, np. Sanity. Omówimy sposób aktualizacji tekstów, zdjęć i innych dostępnych elementów. Zakres dopasujemy do tego, jak zbudowana jest Twoja strona i jakie możliwości ma jej panel edycji.

Obsługa sklepów WooCommerce i PrestaShop

Pokażę Ci, jak wykonywać uzgodnione zadania w panelu sklepu WooCommerce lub PrestaShop. Szkolenie może obejmować obsługę produktów i zamówień oraz korzystanie z funkcji dostępnych w Twoim sklepie. Wybierzemy tematy, które są Ci potrzebne, zamiast omawiać wszystkie możliwości systemu.

Praca z wtyczkami WordPress i modułami PrestaShop

Chcesz lepiej wykorzystać funkcje dodane do Twojej strony lub sklepu? Szkolenie może obejmować instalację, konfigurację, aktualizację i obsługę wybranych wtyczek WordPress i WooCommerce lub modułów PrestaShop. Wyjaśnię, do czego służą ich ustawienia i jak sprawdzać działanie po zmianach. Konkretne rozszerzenia i zakres pracy ustalimy dla Twojej witryny.

Opisy produktów dopasowane do Twoich klientów

Dobry opis produktu powinien odpowiadać na pytania odbiorcy i przedstawiać informacje w czytelny sposób. Podczas szkolenia omówimy, jak dopasować opis do Twojej grupy klientów, wyjaśnić cechy i korzyści produktu oraz uporządkować treść.

Zazwyczaj pracujemy na gotowym szablonie opisu przygotowanym pod konkretny sklep. Pokażę Ci, jak uzupełniać go treścią i zdjęciami oraz dostosowywać do kolejnych produktów, zachowując spójny wygląd opisów.

Pokażę Ci również podstawy HTML i CSS przydatne przy przygotowaniu opisów oraz podstawy teorii graficznej: hierarchię informacji, typografię, kontrast, odstępy i relację tekstu ze zdjęciami. Połączymy sposób pisania z prezentacją opisu na karcie produktu. Zakres dostosujemy do możliwości edytora i wyglądu Twojego sklepu.

Szkolenia techniczne z zaawansowanej obsługi sklepu

Możliwe są także szkolenia techniczne wykraczające poza codzienną obsługę produktów i zamówień. Mogą dotyczyć bardziej zaawansowanych ustawień sklepu, konfiguracji wtyczek i modułów oraz pracy z dostępnymi integracjami. Omówimy zależności między funkcjami i sposób sprawdzania efektów zmian.

Zakres dobierzemy do Twojego systemu, posiadanych uprawnień i doświadczenia. Jeśli temat wymaga dodatkowej wiedzy, mogę zaangażować odpowiedniego specjalistę.

Zakres i forma dopasowane do potrzeb

Szkolenie może być przeznaczone dla Ciebie lub osób, które obsługują stronę albo sklep. Temat, poziom, liczbę uczestników i czas ustalimy przed rozpoczęciem. Szkolenia są dostępne online; możliwość spotkania na miejscu oraz ewentualny dojazd zależą od ustalonej oferty. Materiały, ćwiczenia i nagrania możemy omówić przy ustalaniu zakresu.

Szkolenie przy uruchomieniu strony lub sklepu

Pakiet nowego sklepu obejmuje krótkie szkolenie z obsługi produktów i zamówień, a pakiet strony z CMS — z samodzielnej edycji treści. Te szkolenia odbywają się głównie telefonicznie, z możliwością rozmowy wideo i czasem dopasowanym do potrzeb. Dodatkowe tematy lub osobne szkolenie wyceniamy indywidualnie; materiały i nagrania wymagają osobnego ustalenia.

1. Edycja treści w WordPress lub Sanity — aktualizacja tekstów, zdjęć i wybranych elementów strony w ramach możliwości jej CMS.
2. Obsługa produktów w WooCommerce lub PrestaShop — dodawanie i edycja produktów, opisów, zdjęć oraz cen w uzgodnionym zakresie.
3. Obsługa zamówień w sklepie internetowym — poznanie dostępnych informacji o zamówieniach i sposobu pracy z nimi w Twoim panelu.
4. Korzystanie z nowych funkcji strony lub sklepu — omówienie obsługi wdrożonego rozwiązania i zadań, które mają wykonywać jego użytkownicy.
5. Praca z wtyczkami i modułami — instalacja, konfiguracja, aktualizacja i obsługa wybranych rozszerzeń WordPress, WooCommerce lub PrestaShop.
6. Tworzenie opisów produktów dopasowanych do klienta — zazwyczaj praca na gotowym szablonie przygotowanym pod konkretny sklep, z uwzględnieniem treści dla Twoich odbiorców, podstaw HTML i CSS oraz teorii graficznej.
7. Zaawansowana obsługa techniczna sklepu — praca z ustawieniami, rozszerzeniami i dostępnymi integracjami oraz sprawdzanie działania po zmianach.

Jeśli potrzebujesz innego tematu, opisz go — sprawdzimy, jaki zakres szkolenia będzie odpowiedni dla Twojego rozwiązania.